Zentrale Notaufnahme Bonn

Sobald Sie unsere Zentrale Notaufnahme betreten, werden Sie im Anmeldebereich von speziell geschultem Pflegepersonal empfangen. Dort erfolgt eine Ersteinschätzung Ihrer Beschwerden, um festzustellen, wie dringend eine medizinische Behandlung notwendig ist.

Wir nutzen das in Europa etablierte Manchester-Triage-System, das Patientinnen und Patienten anhand einer Farbcodierung verschiedenen Dringlichkeitsstufen zuordnet. So stellen wir sicher, dass diejenigen, die aufgrund der Schwere der Erkrankung oder Verletzung schnelle Hilfe benötigen, sofort behandelt werden.

Rot – höchste Dringlichkeit
Gefahr für das Leben, sofortige medizinische Versorgung. Alle Ressourcen werden unmittelbar auf die Akutbehandlung konzentriert.

Orange – sehr dringlich
Schwere Probleme, die sich rasch verschlechtern können. Die Behandlung erfolgt schnellstmöglich.

Gelb – dringlich
Beschwerden können ernst werden, erfordern aber keine unmittelbare Lebensrettung. Wartezeiten sind möglich.

Grün – nicht dringend
Eine Erkrankung ohne akute Lebensgefahr. Wartezeiten sind wahrscheinlich.

Blau – weniger dringlich
Kein sofortiger Arztkontakt notwendig. Behandlungsreihenfolge richtet sich nach der Gesamtbelastung des Notfallbetriebs.

Ja. Alle Patientinnen und Patienten werden unabhängig von ihrer Ankunftsart – zu Fuß, per Auto oder mit dem Rettungsdienst – nach denselben medizinischen Kriterien eingestuft.

Auch wer alleine kommt, kann schwer erkrankt sein. Entscheidend ist daher ausschließlich die Dringlichkeit Ihrer Beschwerden, nicht der Transportweg.

Die Einstufung nach dem Manchester-Triage-System führt zu einer Reihenfolge, die sich nicht am Zeitpunkt des Eintreffens, sondern an der medizinischen Dringlichkeit orientiert.

Manchmal müssen mehrere Menschen schneller versorgt werden als Sie – auch wenn sich das subjektiv anders anfühlt. Wir behalten immer den Überblick über alle Patientinnen und Patienten.

Alle Angemeldeten sind in unserem System mit Aufenthaltsort, Behandlungsstatus und Priorität erfasst – niemand wird vergessen.
Wenn Sie an der Reihe sind, werden Sie von unserem Team aufgerufen. Untersuchungen wie Röntgen oder Ultraschall können zusätzliche Wartezeiten verursachen. Sie kehren danach über ein festgelegtes Verfahren wieder in den Behandlungsablauf zurück.

Ihre behandelnde Pflegekraft informiert die Ärztin oder den Arzt über das Ergebnis der Ersteinschätzung. Je nach Indikation werden schon vor dem Arztkontakt notwendige Diagnostik (z. B. Blutabnahme, EKG) oder Behandlungen gestartet.

Auch wenn Sie die Ärztin oder den Arzt noch nicht persönlich gesehen haben, sind diese bereits in Ihre Versorgung eingebunden. Sobald möglich, findet das ärztliche Gespräch und die körperliche Untersuchung statt.

Bitte bedenken Sie:

• Laborwerte benötigen oft mindestens 90 Minuten.
• Ergebnisse sind wichtig, um die richtige Diagnose und Behandlung festzulegen.
• Fachärzte aus unterschiedlichen Abteilungen werden bei Bedarf hinzugezogen, was die Reihenfolge des Aufrufs verändern kann.

Sobald die Ersteinschätzung und die Aufnahme Ihrer Daten abgeschlossen sind, erfolgt die ärztliche Untersuchung. Falls weitere Diagnostik (z. B. CT, Röntgen, Labor) notwendig ist, schließen sich diese Maßnahmen direkt an.

Nach Abschluss der Diagnostik und Behandlung:

• werden Sie mit einem Arztbrief an Ihren Haus- oder Facharzt entlassen oder
• bei Notwendigkeit stationär in der passenden Fachabteilung des Gemeinschaftskrankenhauses Bonn aufgenommen.

Eine Einweisung bedeutet nicht automatisch, dass ein sofortiger Stationsaufenthalt erforderlich ist. Viele Fragestellungen müssen zunächst in der Notaufnahme geklärt werden – hierfür stehen sämtliche Möglichkeiten der modernen Diagnostik zur Verfügung (z. B. CT, MRT).

Oft ist es sinnvoll, dass bestimmte Erkrankungen oder Verletzungen zunächst ambulant weiterbehandelt werden können. Ihre individuelle Situation und der medizinische Befund entscheiden darüber, ob Sie stationär aufgenommen werden oder nicht.

Falls alle Behandlungsräume belegt sind, bitten wir – sofern es Ihr Gesundheitszustand zulässt – um etwas Geduld im Wartebereich.

Bitte melden Sie sich bei Verschlechterung Ihrer Beschwerden jederzeit sofort an der Leitstelle.

Ein Notfall liegt vor, wenn lebensbedrohliche Zustände bestehen oder schwere gesundheitliche Schäden drohen, falls keine sofortige medizinische Versorgung erfolgt.

Da dies glücklicherweise nur auf einen Teil der Patientinnen und Patienten zutrifft, kann es – besonders zu Spitzenzeiten – zu längeren Wartezeiten für weniger dringliche Fälle kommen.

Wir behandeln alle Patientinnen und Patienten herzlich gern – müssen aber aus medizinischer Verantwortung diejenigen zuerst versorgen, die es am dringendsten benötigen.